Ксения Бородина и телеканал "ТНТ" приглашают сделать большие перемены в своей жизни девушек, которые отчаялись в себе и не могут комфортно жить в своем образе. Каждый выпуск начинается с рассказа личной истории героини, порой сложной и даже трагической. Выслушав девушку, за дело берутся профессиональные и известные в звездных кругах стилисты. Пока одни приводят в порядок внешний вид, психологи проводят внутреннюю настройку героини, чтобы та могла себя уверенно чувствовать в новом образе. Результаты такой "перезагрузки" поражают, в итоги зрители видят совсем другого человека.
В выпуске: Екатерина Федотова рассчитывает только на себя и все в жизни делает самостоятельно. Она не привыкла просить у кого-то помощи. В 13 лет она уже зарабатывала деньги. Однако в ее жизни настал момент, когда без помощи программы ей не обойтись.