Ксения Бородина и телеканал "ТНТ" приглашают сделать большие перемены в своей жизни девушек, которые отчаялись в себе и не могут комфортно жить в своем образе. Каждый выпуск начинается с рассказа личной истории героини, порой сложной и даже трагической. Выслушав девушку, за дело берутся профессиональные и известные в звездных кругах стилисты. Пока одни приводят в порядок внешний вид, психологи проводят внутреннюю настройку героини, чтобы та могла себя уверенно чувствовать в новом образе. Результаты такой "перезагрузки" поражают, в итоги зрители видят совсем другого человека.
В выпуске: Всю свою жизнь Галя Карпова находится один на один со своими проблемами, в трудную минуту отказались поддержать даже близкие люди. Галя потеряла все надежды на счастливое будущее. К счастью, на нее обратила внимание команда проекта и решила сделать в ее жизни настоящую "перезагрузку".